禁运品的分类

航空快运禁运品通常分为三大类：

① 危险品：由于货物本向的物理，化学性质所决定，在运输过程中会对运输人身安全造成威胁的物品。如酸性物质、生化制品，毒性物质，麻醉品，化肥，汽油类，液体类，油漆，放射生物质等。

②  运输风险大的物品：货物本身的物理、化学性质对运输人身安全不造成任何威胁，但由于快递运输的方式会造成货物本身的危险，如丢失、损坏、而给委托人或承运人造成重大损失物品，如空白发票、现金、贵重物品、珠宝、邮票、股票证券等。

③  国家命令禁止运输的物品：色情物品，武器等。 

 禁运品识别与判断

1、熟悉快运运输常见的禁运品、暗含危险品

2、根据客户申报的品名，查询相关手册。

3、 利用手、眼、耳、鼻等感觉器官对有异常情况的货物进行判断。

感官识别	如是禁运品可能或寻的感知
看	污渍、结霜、潮湿、漏油等
听	声音（滴答声、叫声、摇晃撞击声）等
闻	不寻常的气味（油漆、香水、酒精、醋、臭鸡蛋）等
触摸	热可冰的包装箱（化学反应或者干冰）等

4、对于外包装上有危险品标志的货物不可以擅自打开。

5、熟悉运输的物品和发货人的背景资料，对可能的禁运物品进行判断。

6、向本公司安全操作员操作管理人员请示。

禁运品的处理方法

1.对于经检查确定为禁运品的货物，在向客户进行必要的解释后拒收。

2.对于暂时无法判定的疑似禁运品，必须向本公司安全操作人员和操作管理人员请示，在得到准确的判断后再决定是否拒收或发运。

3.对于可以运输的特殊物品，要采取特殊的操作程序，不得积货，并要在预报中注明。

4.对于暂时无法判断的疑似危险品，建议客户到权威部门进行危险品检测，并获取检测证书。

5.在运输特殊物品时，要加收特殊物品操作费。

6.对于某些客户强烈要求我公司提供危险品运输服务，而出于商业和客户关系的考虑我公司不得不接受。这种情况下，公司可向客户推荐本地经授权的第三方危险品运输代理机构来处理此货物，并且只能提供机场到机场的服务。

始发站一旦发现任何客户尝试发送任何禁运品，必须

⊙立即停止操作，将货物妥善保存；

⊙联络发件人，要求其将货物取回，或经发件人统一将货物销毁；

⊙将其添加到“潜在危险品发货人”名单中，并抄送销售部、客户

服务部、大区质控、集团质控。

⊙对于该客户今后所发送的所有快件必须逐一开箱检查；

⊙如涉及违反国家法律、法规的物品，必须立即通知当地公安部门。

 

 

集散或目的站一旦发现任何禁运品，必须

⊙立即停止操作，将货物妥善保存；

⊙报告本部门安全操作员，并通知客户服务部；

⊙联络始发站，确认禁运品进入我公司网络的环节。